8月4日，以“携手并肩 共创未来”为主题的2023年度上嘉盒马项目上半年全国现场会议在上海召开，嘉人事业部全国盒马项目管理成员齐聚总部4楼培训室参与本次会议，共同回顾复盘上半年工作，深入分析了工作中的痛点、难点及症结，安排部署了下半年重点任务及措施。

       会议伊始，嘉人事业部负责人金总对项目组下半年重点工作部署做出重要指示。金总提出，下半年的重点是需要增强动力，立足当下，“控成本 磨产品 拓市场”，有目标、有章法地一步步完成公司下半年的任务。

       随后对“与上嘉同行”周年的员工进行颁奖，感谢每一位周年员工的笃定与坚持，希望大家在新的阶段乘势而为。

       针对2023年项目情况，盒马项目负责人宋经理发表讲话。回顾过去半年，项目组取得了令人瞩目的优秀成绩，这是全体项目成员锐意进取、日夜奋战的成果。接下来，我们将以最坚定的决心、最昂扬的斗志、最饱满的热情，不懈努力，全力攻坚下半年，奋力交出一份高分年终答卷。

       下午，培训课程正式开始。ER事件的处理本身作为项目较为重要的服务内容之一，每个案件情况的差异乃至每个员工性格态度的不同，对于运营人员灵活性和专业性有很高的要求，劳动关系首席专家王老师颠覆以往ER培训的方式，与大家分享《模拟庭审》；另外，为了提升沟通技巧，培训客服资深专家王老师给大家带来丰富的案例分享和话术话术沟通技巧培训。

       项目的日常运营，离不开每一位区域驻场的辛勤付出，虽然大家身处五湖四海，但也是最亲密无间的战友。接下来驻场代表上海区域尚经理和无锡/昆山区域蒋老师从自身出发结合实际讲述了工作中的一点一滴，围绕自身工作心得、驻场工作经验等方面，分享自己的见解和看法。

       8月5日-6日，为了进一步加强前后端部门协作，增强团队之间的凝聚力、向心力和团队责任感，打造积极向上、团结协作的项目团队，项目成员一同前往上海金山城市沙滩，奔向大海的辽阔与自由。

       路虽远，行则将至，事虽难，做则必成。2023年这一场攻坚战已经过半，相信项目组全体成员定能秉持初心，奋战依旧，携手并肩，共创未来！